11.11，电商传奇人物马云的策略转化，世界单身哀伤日变成全球狂欢日，在这狂欢日我们收获了一个“疯狂”的德国客户。 　　该客户从Google上搜索精密零件加工厂商找到我们，把一小批量的图纸发给我们询价，客户特别询问是否有德国客户合作经验，我们实事求是告诉客户有此经验，沟通中我司有日资背景管理和品质意识更给客户加了颗定心丸。给客户报价1小时内，客户来了邮件，价格OK，麻烦告知付款方式和条件，这给了我个惊喜，告知客户预付50%，余50%货到检查合格后一周内付款，但邮件发出不到20分钟，水单来了，全额，且转汇的手续费给付了，好几万的货款！和客户的沟通了解到，客户从我们双方的沟通中能感知我们的诚恳与诚信。我司快速对应让产品的生产周期缩短为7天内就让客户收到满意的产品。客户收到产品检测判定后来了个赞赏及肯定的邮件。 第一批产品后不久，客户来了新询价需求。第一次合作给客户印象是交期快、品质好，此次客户不仅全额打款，还多打了3倍预付款。 同事都说，此次我们真遇到“良心客户”，回顾和客户沟通的过程，是有“因果循环”规律，秉承着人品就是产品，产品就是人品的诚信经营原则，以客户为中心，全员参与，持续改善的质量要求，才赢得客户信任